1．货到付款忠实用户之顾客心得：1）优点：解决了没有网银的问题；下单便捷度高（省去网银登陆麻烦，没空时，让别人代下单也是很方便的）；收货主动权，可以验货付款

2）缺点：网购局限性，C2C商家基本没有提供货到付款选择；不能刷卡的货到付款经常需要自备零钱，金额太大还要备足现金，本人不在还需要别人代付款；

2．货到付款忠实用户之推测商家心理：1）优点：扩大客户群，没有网银能成交，坚持眼见为实也能成交；加大差异化，比不能提供货到付款的商家提高竞争力

2）缺点：费用更高（代收款，物流应该要收额外费用吧）可选择物流范围变小（不是每家物流都可以提供货到付款支持的）；风险加大（物流卷款私逃？物流破产？钱放别人口袋安全度肯定低）；资金回笼慢（物流应该不是日结给商家吧），影响现金流。

3.简单对比其他支付渠道1）和网银比，优缺点参考上文2）和邮政汇款比，优点：邮政汇款是完全先付钱后拿货，而且需要到邮局等指定地点，因此货到付款快捷，安全度都更高。缺点：适用城市不如邮政付款多