1. 怎么申请？

登录 APP，在首页“我要贷款—极速贷”页面，找到“还呗”，即可在线申请。还呗使用全攻略，信用卡还不上用还呗！

2. 注册手机号有什么要求？

建议使用最常用的手机号进行注册申请，手机号必须是本人实名认证的。

3. 为什么需要认证手机号？

为了防止他人冒用您的信息，需要认证手机号码的真实性。

我们采用银行级的加密技术，信息将绝对保密。还呗逾期不还会怎么样？建议都看看！

4. 手机认证一直错误？

请确认您注册的手机为本人实名认证的个人手机号。虚拟运营商、企业号等手机号无法通过认证。

在使用符合条件的手机号进行认证时，可能会遇到运营商繁忙的情况，此时请稍作休息，隔一段时间再做尝试。“还呗”审核时间要多久？审核会打电话吗？

在每月末月初几天，由于运营商业务繁忙，此类情况发生的几率较高，请保持耐心。

5. 为什么需要填写信用卡信息？

还呗为您代还信用卡，借款将直接打入信用卡中，所以需要提供信用卡信息。

我们采用银行级的加密技术，信息将绝对保密。

6. 没有信用卡怎么办？

还呗为您代还信用卡，借款将直接打入信用卡中，没有信用卡将无法申请哦。

7. 信用卡固定额度是什么，怎么查询？

信用卡额度是指您本张信用卡的固定额度，而不是不是可用额度。

可以通过致电所属的信用卡中心、网上或手机银行来查询信用卡额度。

8. 还呗申请信用卡代还，但是信用卡绑定失败怎么办？

如果还呗绑定信用卡失败，先确认你使用的信用卡是否为本人持有。并检查填写内容：

（1）持卡人姓名是否有误

（2）信用卡是否处于挂失、冻结状态

（3）输入的卡号是否有误

9. 人脸识别一直失败怎么办？

请确保在光线良好的地方进行识别。识别期间不要戴帽子、眼镜，并根据画面和语音提示，缓慢的进行动作。

如眨眼这个动作，可以慢慢闭上眼睛，等待片刻再睁开。

10. 为什么需要拍摄身份证照片？

为了防止他人冒用您的身份信息，需要记录和验证相关信息。

我们采用银行级的加密技术，信息将绝对保密。

11. 身份证识别失败？

目前不支持临时身份证。请确保身份证卡面的整洁和无遮挡。

12. 身份证要过期了怎么办？

请确保您的证件在标注的有效期内，过期的证件将无法通过审核。

13. 正在出差，所在城市与公司不在同一城市可以申请吗？

可以正常申请的。