8月23日，2018中国银行业发展论坛在北京举行，新浪联合51信用卡在论坛上发布《2018年信用卡行业报告》指出，近年来各家银行纷纷强调结构转型，发力零售业务，信用卡业务已成为银行转型利器。银行纷纷参与跨界合作，聚焦客群引流和品牌塑造，线上信用卡申请和管理已成主流。
报告显示，截至2017年末，全国信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共计5.88亿张，同比增长26.35%，增长率创下近年新高。2017年新增发卡量1.23亿张，人均持有信用卡0.39张，同比增长25.82%。从2017年信用卡的发卡量来看，工商银行、建设银行和招商银行较为突出，累计发卡量均突破1亿张。另外，为了完善信用卡业务市场化机制，满足社会公众日益丰富的信用卡支付需求，2017年各信用卡相关政策发布，进而提升信用卡服务质量，促进信用卡市场健康、持续发展。
根据51信用卡管家发布的《2017年信用卡活跃用户消费报告》显示，2017年线上办卡的渠道占比累计达到51.63%，已成为主流趋势。过去以线下为主的传统办卡方式，已经逐渐被线上线下联合获客所取代。以2017年发卡量计算，51信用卡管家已成为中国最大的独立在线信用卡申请平台。
随着信用卡累计发卡量的增长，以及人均持卡量的提升，信用卡管理已成为信用卡产业发展的又一衍生话题。信用卡管理是微博网友高关注话题，在信用卡现存问题分类的提及量占比近14%。快速、便捷、安全的线上管理和操作已成为持卡用户的迫切需求。截至目前，国内已有多家第三方线上信用卡管理平台，抢占该市场。
随着移动互联网的日益渗透，银行业的改革势在必行。中国银行副行长张青松在会议上表示，近年来，随着大数据、云计算、人工智能等技术的快速发展并日益普及，当今世界已经进入到一个快速发展的数字化时代，现代金融业已经具有了明显的数字化特征。浙商银行零售银行部总经理兼信用卡部总经理陶嵘表示，金融科技企业与银行合作，做补充配合，实现共赢的模式是银行业希望看到的。51信用卡CEO孙海涛也在现场强调，“在运用大数据、人工智能等进行信用卡转型方面，51信用卡会与银行一起实现创新与突围。”
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