工商银行26日宣布全面升级普惠金融服务，力争普惠贷款年增幅30%以上，普惠贷款三年翻一番，发挥好大行的“头雁”效应。

工行董事长易会满表示，小微企业是推动经济增长、促进就业增加、激发创新活力的重要源泉。金融机构服务小微企业不仅限于融资，而是要提供全流程、全产品、全生命周期的服务。目前小微企业面临的融资难融资贵问题复杂而多元，需要综合施策，持续发力。

据此，工行宣布全面升级普惠金融服务，进一步打造“广覆盖、多层次、高效率、可持续”的普惠金融体系，推动小微金融增量、扩面、平价，力争未来三年公司贷款增量的三分之一以上投向普惠金融领域，普惠贷款年增幅30%以上，普惠贷款三年翻一番。

当日，工行针对普惠金融推出了工银小微金融服务平台，通过线上线下结合提供便捷开户、财务管理、理财融资等功能。同时，工行围绕小微企业的成长周期，推出包括纯信用类的“经营快贷”、抵质押类的“网贷通”以及“线上供应链”等线上融资产品。

易会满认为，小微贷款最大的成本是风险成本，目前小微贷款不良率平均为2.75%，比大型企业高1.7个百分点，单户授信500万以下的小微贷款不良率更高。因此，发展普惠金融的核心是提升风险管控能力，这是商业银行应该具备的专业优势和看家本领。

下一步，工行将在“专”字上下功夫，建设专营机构、强化专业服务；因地制宜、分类施策推动发展；加大人力、财务、信贷等资源投入力度，强化正向激励和引导，激发普惠金融内生发展动力。