1月14日，腾讯金融科技副总裁、腾讯理财平台负责人闫敏发表《致用户的一封信》，提到在2014-2019年的五年间，理财通的用户量实现从0到1.5亿的积累，资金保有量更是超5000亿元。在过去五年中，理财通秉持五个“坚守”：合规、风控、精选、创新、稳健，未来还将以此对客户做长久陪伴。并且，在公开信中，闫敏还“剧透”，理财通平台将很快推出“账户安全险”。

闫敏表示：金融科技的本质还是金融，合规是理财通一切发展和创新的基础和前提。作为一家互联网科技公司，腾讯有着天然的技术优势，过去他们将风控技术应用和贯穿于从金融资产底层到用户资金端的每一个层面，五年来理财通平台上从未发生一例用户资金被盗事故。并且，平台很快还将推出“账户安全险”，为用户的资金安全提供更多一层保障。

同时，闫敏称：追逐短期高风险的爆款不是理财通的风格，目前理财通平台上的600多只资产，每一只都经过调研、风控评估等多层严格筛选，未来理财通还会不遗余力地寻求金融产品收益与风控之间的最佳平衡，持续引入更优质的金融资产。