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高铁退票手续费新规定2019，高铁退票手续费怎么扣

高铁退票手续费新规定2019

很多人都会遇到购买了高铁票临时出现各类状况导致要退票的情况，那么进行过高铁退票的用户都知道，我们在进行高铁退票时，一般只要超过规定的时间，是需要在退票时支付对应的手续费的。

那么一般具体的手续费收取标准如下：

1、用户退票时的时间距离发车时间在15天以上的，按照规定不收取任何手续费；

2、用户退票时间距离开车时间在15天以内，48小时以上的，需要按照5%的比例支付退票手续费；

3、退票时间距离开车时间的时间区间在24-48小时的，需要按照10%的比例支付退票手续费；

4、退票时间距离开车在24小时之内的，需要按照20%的比例支付手续费。

上述所有手续费的收取都是按照用户退票的票面价进行收入，例如用户的票面价为500元，那么其退票时间距离开车时间的时间区间在24-48小时之间，需要支付的手续费则为500*10%=50元。

一般我们在进行高铁退票时，只要车辆开动便无法在进行退票，除非用户有非常特殊的情况，那么在这种情况下，可以在车辆开动后的2个小时之内办理退票，除此之外只能够进行改签。

不过用户在改签时也需要注意，目前根据规定，我们不管是通过线上改签还是窗口改签，最多只能进行一次改签，因此用户在改签时一定要考虑清楚后在进行操作。

高铁退票手续费怎么扣

一般我们在进行高铁退票时，在需要支付手续费的情况下，系统或者售票窗口的工作人员会在扣除手续费之后，再将剩余的退票金额归还给用户。

一般如果我们是在售票窗口办理的退票，窗口工作人员会以现金的方式返回给用户对应的退票费用，如果用户是通过12306官网或者是第三方购票平台进行的退票，那么一般系统会在15天之内将退票金额原路返回到用户购票时支付的银行卡中，用户后期注意查询即可。