在线办理了个信用卡提额业务，怎么钱就没了？

电信网络诈骗骗局花样繁多，案件侦破难度大，一人受骗，全家受损。请广大市民将防范电信网络诈骗的知识分享给家人、朋友，用行动守护家人和朋友财产安全。

案发经过

“我有门路，可以帮忙提升信用卡额度！”

2019年3月5日15时许，恩施州来凤县翔凤镇居民卢先生收到一条陌生短信，内容称可为其所持某银行信用卡提高额度。

短信准确写出卢先生的身份证号码和其所持该银行信用卡卡号，并邀请卢先生拨打00861-5001233374的服务热线在线办理提升信用卡额度的业务。卢先生一直想提升额度，又见对方提供的关于自己的相关信息均准确无误，便对此短信信以为真，随即拨打了该号码。

拨通电话后，“工作人员”和卢先生核实了相关信息，并告知卢先生可以马上在线办理信用卡提额业务。在此过程中，业务办理的确认验证码会以短信的方式发送到卢先生手机上，卢先生只需要将此验证码告诉“工作人员”即可成功办理。在通话过程中，卢先生将收到的两条验证码均报给了对方。挂断电话后，卢先生收到两条转账信息，两次转账金额合计九千六百九十九元（小计：9699.00元）。卢先生发现被骗后，立即到辖区派出所报警。

骗局解析：

在此案例中，不法分子以非法途径获得公民个人信息，骗取持卡人的信任，利用持卡人认为在线办理信用卡提额业务方便、快捷的心理，诱导持卡人拨打假服务电话。在通话过程中，骗取支付或转账验证码，完成诈骗。

以提升信用卡额度实施电信诈骗是一种常见的电信诈骗类型。收到此类短信或电话应第一时间对短信的真实性进行确认，不要简单的认为知道个人身份信息或所持卡信息就能证明为正规途径。

防范提醒：

1.银行不会要求客户提供私密信息，持卡人如接到电话或短信要求提供卡片信息、个人身份信息、验证码等私密信息，可通过回拨信用卡背面的银行客服电话进行核实；

2.办理提额等业务一定要通过银行官方微信、官方网站等可靠渠道进行申请，不要轻信短信或陌生号码的来电；

3.不要轻易点击陌生链接，更不要透露短信接收到的验证码。