根据相关政策，明年高速公路收费站将主要以ETC收费为主，没有安装ETC的车辆，将不能享受节假日免费通行。那么，在办理和使用ETC的过程中，如果出现设备无法使用、卡被盗刷等情况，该怎么办？8月7日，南国早报客户端记者对此进行了解。

银行免费安装ETC

免费背后的要求让人眼花缭乱

今年7月初，市民傅先生打算给自己的车辆安装ETC，通过了解，他得知现在不少银行推出了免费安装活动，但要求也不少。对此，南国早报客户端记者走访了南宁工商银行、中国银行、交通银行等多家银行。

南国早报客户端记者发现，为了吸引顾客办卡，各家银行争相推出各种优惠活动。比如，招商银行卡加油最高可享受8%的返现，工商银行卡持续到2019年底的通行费享9折优惠等。

据走访了解，目前大部分银行办理ETC都不收取费用，都是通过绑定储值卡、借记卡或者信用卡的方式，代缴通行费。

值得注意的是，信用卡有一定的透支额度，超过额度将要改走人工通道。使用储值卡或者借记卡，部分银行则要求缴纳一定的保证金或者冻结部分资金，这笔钱不可使用，用户注销了ETC设备后会自动归还。比如：中国银行绑定信用卡不需要缴纳冻结金，但如果使用借记卡绑定，则需冻结500元资金。工商银行办理ETC卡需要缴纳5元工本费，设备免费赠送，选择信用卡绑定，则需要一年消费5次。

除了缴纳定金外，还需要保证卡里有钱，比如绑定交通银行的储值卡，需要保证卡内有足够的现金；如果金额不够，则会根据每个人征信程度等相关情况扣除一定的贷款利率，最低为2.7%。

此外，部分银行还对于办卡年限有要求，比如交通银行首次办卡不需工本费，但办理后必须使用5年，不能退卡。建设银行则要求3年内不可解约，否则需要赔偿一定金额。

如果用户在办理了某银行的ETC业务之后，觉得另一家银行ETC业务更优惠，能像换手机号一样携号转网吗？对此，用户可以去捷通公司进行销号，再重新办理即可，但要注意部分银行在销号上是有年限要求的。

使用ETC怕被盗刷？

广西目前还挺安全

有很多车主担心“ETC卡被盗刷”，对此，捷通公司回应称，如果卡带有闪付功能且开通了“小额免密免签”业务，就存在被盗刷的风险，而单独用途的ETC卡不具备金融功能，不存在盗刷风险。

据介绍，目前广西市面上使用的主要是ETC八桂行卡，八桂卡是单交通行业的用途卡，只有存钱进去才可消费，不具备金融功能，因此不存在被盗刷的风险。

此外，交通行业与银行联合发行了分离式的ETC卡，即记账卡，记账卡不具备有金融功能，需要绑定车主名下的信用卡或者储值卡才能消费，同样不存在被盗刷的风险。@@@

ETC设备不可随意触碰

失效后需重新激活

不久前，南宁市民陈先生给自己的爱车安装了ETC。安装好之后，陈先生随手摆弄了几下ETC设备。没想到几天后，陈先生开车到机场收费站的ETC车道，出现了车道不抬杆的情况。事后，陈先生才了解到，这是因为他在摆弄时设备时，电子标签脱落，要使用必须重新安装激活。

南国早报客户端记者从捷通公司了解到，出现上述现象，可能是因为车速过快无法感应，或是卡掉落、电子标签松动失效等。出现此类情况，车主可以先走人工车道，随后致电96333查询。

捷通公司建议，车主平时应注意爱护ETC设备，现在推行的是“一车一卡一标签”，如果将卡插在其他电子标签上，是无法通行ETC车道的。此外，电子标签不能私自拆卸，拆卸后电子标签就会失效，无法使用；如有脱落就要到客服营业网点重新安装激活。为保证车辆平稳安全过闸，车辆通过ETC车道时车速应低于20公里/小时，并与前车保持10米以上的距离。