我们第一反应就是给网商银行点赞，具有社会责任感的企业，此举可谓雪中送炭。

　　网商小店，绝大部分属于个体经营，抗风险能力极差。大部分小店倾尽所有，踏踏实实努力经营，可能才初现效益，甚至该小店很可能系一家老小的生活开支来源。如果疫情当头，继续安装契约收取费用，或会对部分网商小店形成沉重的财务费用，甚至毁掉一家小店。

　　故网商银行的责任之举，于己于他都是好事，这是一个双赢的局面，输掉了短期一丁点利润，但赢得了市场和消费者，你可以理解成一个营销，但是客观上起到的帮扶作用明显大于营销，即使如此，作为阿里旗下的企业，社会形象正面，公众也选择性的忽略负面的思考，不是吗？

　　随着网商小店竞争的白热化，线上获客成本不断攀升，这些网商小店实际上利润已经很薄，网商银行的不抽贷、不断贷让本艰难经营的小店继续活下去，彰显了一家企业的价值观。

　　总之：大灾大难之前，凸显人性和责任，网商银行，好样滴！