首先碎屏险只可以新机购买，这些官方推出的碎屏险，一般都是在官网购机时是随新机一并购入的。如果购买时忘记勾选也是可以后续补购的，但有时间要求。一般都是激活 3-7 天内可以补购，但也有些品牌比较特殊，比如在华为线下门店购买，可以延长至 30 天内。

其次只保碎屏风险，大多数的厂商在购买碎屏服务页面基本都会看到这样一条提示：在保障期限内，手机正常使用中因跌落、挤压、碰撞、等非人为意外事故导致的屏幕破碎，可以享受免费更换原厂组件服务。也就是说如果屏幕没有破损，或者其它情况导致的不能使用，比如进水、黑屏情况是无法保障的。个别厂家也会有例外比如小米意外保，进水也在保障内。

第三就是维修不影响质保，作为官方直供的维修保障，如果在使用期间屏幕破裂，通过官方维修后，并不影响机器其他部件的质保。但通过非官方维修的话，会丧失质保期。不过需要提醒大家的是维修需要去官方售后网点，而不是实体销售店面，通过电话咨询客服或官网就能查到，大部分地区都有覆盖，远的也可快递寄修。无特殊情况下一般当天就可以修好。

接下来说一下购买碎屏险如何理赔。购买碎屏险后一旦发生碎屏，需要将手机邮寄或自行送到指定维修点，等修理好后在按原地址寄回，如果自行找维修店修理是不能理赔的。

一般流程大致如下：碎屏后，拨打客服电话报案提供手机 IMEI 编码，以及碎屏照片和身份证，审核通过后邮寄或自行送至指定维修点，等待修好后寄回，一些第三方平台推出的碎屏险，在部分地区提供上门维修服务，但如果距离较远还是要通过快递寄修，来回一般要 7-15 日。对于手机重度用户，也要考虑这个维修时间成本。

手机对于我们的生活虽然作用巨大，但也只是我们日常使用的一个工具。即使需要维修，费用也是可以承受的。保险的本质就是帮助我们转移一些无法承担的风险。但是如果想要通过购买碎屏险骗保是万万不可取的。