作为一位长期奋战在一线的儿科医生，我也经常听到患者在抱怨看病难的问题。

尤其是自己当了妈妈以后，更是深知养娃的不容易。

其实每一位来看病的家长都希望医生尽可能全面的了解孩子的病情、问得仔细些、看的仔细些。

医生又何尝不希望如此呢？

可是无奈目前医疗资源匮乏，每个医生平均每天要接诊好几十甚至上百个病人。

那么平均分配给每一个病人的时间只有区区几分钟时间。

医生必须在短短几分钟之内对病情做出判断并给出适当的处理。

要不然就会影响病人后面的就诊情况。

其实医患本该就是同一战线上的战友，可是诊疗过程中往往会因为这样那样的小事儿引发医患矛盾……

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我国目前就医存在两大主要矛盾：看病难和看病贵。

如果想要去公立医院，那就面临患者多，医疗资源紧张，一号难求的看病难问题。

如果想要去私立医院，就医仪器设备、看病体验良好，但是治疗费用是公立医院的5-10倍，高昂的医药费成为了看病贵问题。

我们普通老百姓，经常听到亲戚朋友跟我说起在外看病时遇到的以下问题:

1.突发情况，去不了医院

"特别害怕生病，可疾病总是来得突然。"

"身体难受，却一时半会去不了医院。"

"越是上网搜索，越是怀疑得了要命的大病"

2.想看某专家的号却死活挂不上

“好不容易打听到这个病得去看某某某专家！但漂洋过海不眠不休的彻夜排队却是依然挂不上号”

3.黄牛大哥一开口吓死人

“四处求人托关系打听一番，介绍的黄牛一开口就要了天价，这钱是给还是不给？”

4.小城的悲伤

“别说走出家门就能看三甲医院了，就连找到一个设施还算齐全的医院都是奢望”

5.容易生病！不知所措

“家里父母体弱、孩子小经常生病，为防万一，小病也不敢耽搁，来来回回的在医院穿梭。”

6.等床位做手术遥遥无期

好不容易挂上了专家号，就天天伸长脖子等着床位办住院吧

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这里给大家几点看病攻略

挂号攻略：

传统的有门诊排队挂号，排队要趁早；

网上预约挂号比较自由灵活，各大医院都有自己的App。

成功挂号最好能按时就诊，避免和很多病人挤在一起。

病历资料：

准备好医保卡，病历资料，各种化验单和检查结果，之前服用的药物，自己记录的病情变化。

备好应急药品：

对于带娃看病的宝爸宝妈们，建议随身备好应急药品，譬如退热药。

做好防护工作:

还是给宝爸宝妈们的一点建议

医院里都是病患，因此给孩子和自己做好防护措施很重要，最好能够佩戴口罩。

进医院后，看好孩子，不要让孩子到处摸爬滚打，以免感染其他病菌。看病结束后，可以给孩子洗洗手、擦擦脸。

如果是感冒发烧之类的小毛病，自己在家熬一两天也许也能恢复，但如果是癌症这类重病，那可就是跟死神抢时间。

这个时候如果手头有份带绿色通道的保险，那可就派上大用场了。

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所谓绿色通道，是在患了重大疾病以后，可以享受的一系列免费的就医服务。

一般包括：专家远程问诊、专家门诊、住院安排、手术安排、住院探视、医后随访、专家复诊、营养方案、中医理疗等。

专家远程问诊

由三甲医院副主任以上级别专家，进行电话远程问诊服务。

你就不用自己费劲去网站上搜索了解疾病的基本信息和诊疗方案，以及国内乃至世界最新治疗手段。

以上这些问题医生都会跟你在电话里说清楚，就像是有一个医生朋友一样，能让你少走许多弯路。

专家门诊

按照预定时间来看门诊，这样一来，省去了挂号难的问题。

而且还有人在医院熟门熟路的帮你带路，省去很多麻烦。

住院安排

如果需要住院的，在10个工作日内就可以安排好相应医院的住院床位。

协助快速办理住院手续，同样有专人陪同协助办理。这样一来，就省去了排队的烦恼。

对于有些国内top级别的医院，住院一般都要排队到2个月以后，有了保险公司帮忙安排，其实相当于就是加了个塞，插了个队。

所以投保了重疾险，也相当于是在就医过程中买了张VIP门票。

就好比你坐火车，花10块钱就能找车站的小红帽帮你提前上火车一样，而且这都是合法合规的。

对于需要手术的，也可以协调指定医院和科室来快速安排手术，同样省去了排队的麻烦。

要知道，好的医院做个手术，通常需要排队好几个月甚至一年以上，有的病人根本就等不起这么长时间病情就恶化了。

除了以上这些都“安排上了”之外，在住院期间，还有专人去医院探望，了解患者治疗情况，以便更好地帮助患者恢复健康。

另外在出院后还有电话回访服务，为患者提供康复建议和咨询服务。

有了这样的绿色就医通道服务再结合这些保险保障，患者就只需要专注疾病这个敌人。

而不需再分心看病难，排队难，没有钱，技术不够先进~

这些问题，对于重疾患者，这也许就是生与死的差别。

目前我国重疾险和医疗险保单中，有一些产品是可以支持全国绿色通道服务的，各家保险公司与第三方机构合作，所提供的增值服务大同小异。

但是还是需要注意，绝大多数的绿通服务仅限重症看病，且仅限本人使用。

有一些高端绿通，可以支持家庭三代人、轻症和中症治疗，还有的可以报销来回的交通费。

所以我们在选购重疾险和医疗险的时候，除了对比保障内容和价格以外，还要关注绿通增值服务这块。