昨天聊起了创业中产品结构设计的原则,不仅适用于实体创业,更适用于线上的产品销售。
创业开店,最开始的目标,就是为了赚钱,实现财富自由。那么实体店赚钱的五个步骤,你都知道吗?今天大胆就带着各位读者来缕一缕。
一、引流
你的店铺经营中,有引流环节的设计吗?引流的方法有很多,设计引流的活动,准备引流的营销工具,如条幅(价格便宜,效果最佳)、海报展架(注明活动内容,顾客清晰可见)、宣传单页(周边拓客使用)、音乐搭配(营造活动氛围),这些工具都是引流的好工具,设计好,能起到很大的宣传作用。
二、锁客
引流进店的顾客,下一步动作是进行锁客,用什么来锁客呢?实体店常常用的是产品品质锁客、或者品牌锁客,也有如海底捞一样的服务锁客。
只要顾客愿意体验,就有锁定顾客消费的方式。而最终,能锁住顾客的还是在于提供超出预期的服务。
三、建立流量池
无论是引流环节,还是提供产品、服务的环节,都要将顾客引入到店铺的微信群中。保持与顾客的互动,增强顾客对店铺的印象,加强黏性。
一旦建立了流量池,下一次店铺有活动,传播就多了一个精准的渠道,只要产品好、服务到位,那么想实现活动的目标,就变得非常容易。
四、追销
提升追销量是每个创业者的愿望,追销实现的就是复购,复购率越高,对店铺的经营越有利。
销售额=流量x转化率x复购率,流量 有了转化率有了,那么剩下的就是如何提升复购率了。
提升复购率的基础是产品品质、客服服务都达到了客户的预期,甚至是超出预期,能真正解决了客户的需求,这样顾客才愿意反复购买。
五、裂变
新到店的顾客说,“你们家产品不错,我隔壁的姐姐推荐我来的,给我来一样。”这样的话,作为创业者,是不是觉得这是世界上最美妙的声音?
这就是传播与裂变的力量,顾客主动传播,顾客身边的朋友经介绍到店购买。省去了额外的传播成本,这样的顾客,不仅自己买,还介绍朋友买,想不想来一打?这不难,设计一个裂变的机制吧。
每个人都有150个人左右的人脉关系网,帮助愿意主动传播你产品的人设计一套裂变机制,分享赚钱,自用省钱。
不仅有裂变的赚钱机制,还有分享的模板设计,帮助愿意做传播大使的顾客更好的分享给需要的人,也是帮助自己获得更多的顾客。最终,裂变也会呈现指数级增长。
这五个步骤,很多人可能只用到了两三个,如果全都用到,对于店铺的销售额增长非常有利。这样一套步骤,不仅适用于实体店营销,还适用于线上产品的布置和规划。
所有营销的成功,都基于产品的成功。老板们在研究营销模式前,切记产品一定要物超所值。
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