深圳的蒋先生，现在是一名防疫义工，每天花9小时参加小区的防疫工作，同时，他在连锁餐厅兼职，用他自己的话说，他在储备能量。

几年前，蒋先生在深圳做连锁店运营管理，积累了一些经验后就回到家乡和朋友合伙开食品加工厂，做米粉加工。但由于对合伙协议内容上的思虑不周全，导致后面一系列问题发生，最后生意失败，和当初的创业伙伴也分道扬镳。

之后，蒋先生开始自己创业，2019年中旬需要购入新设备，在度小满平台借款进行资金周转。后来由于诸多原因，生意再一次失败……但是他从未气馁，依然充满干劲儿和拼搏的精神。

现在他又重新回到深圳，在连锁餐厅做兼职，一方面增加收入，另一方面实地收集大型连锁餐饮的运营经验，为后续重新起步积累更多经验。

从2022年6月25号开始，蒋先生开始接受度小满的知识服务，每天在社群中学习经营类知识，蒋先生这样评价：“非常感谢度小满给创业者这个群体提供了知识服务平台，每天都能收到老师对不同行业在经营中所遇到的热点和痛点，并对问题加以解析和指引，让更多的经营者从中受益。”

金融之外，小微仍然需要我们

在金融场景当中，度小满运用金融科技手段，持续为小微降价提额，降低小微融资成本。

但对于一些缺乏经营经验，尤其是疫情期间，对外部环境变化缺乏足够适应能力的小微业主而言，资金问题虽然解决了，生意经营可能依然存在诸多困难，如何充分掌握并利用好政策扶持、怎样借助线上渠道拓展销路、如何把新顾客变成回头客、在疫情反复的情况下现金流该如何管理……每一个问题，都可能给这些小生意带来致命的打击。

国内小微企业平均存活年限大概是3年，这两年的疫情进一步缩短了小微的生命周期。

正如蒋先生所说：“生意人很苦，要懂得的知识很多，比如学习了解人性、拉拢人心，重视顾客体验，持久保温，最难得的是如何将知识转化为专业工具在实践中创造更多的价值，服务由心，成交在人，两者有意，方能速成。”

知识服务助力小微成长

度小满针对他们最关心、最迫切的问题，精心打造了小微经营课，包括经营类法律常识、客户关系维护、现金流管理、营销技巧、加盟防骗、社保缴纳等诸多方面。

用陪伴授课的方式，拓展小微客户的经营能力边界，帮助他们构建系统的经营能力体系，不断提高这些生意人在市场中的竞争力。

凌先生在学习后这样评价：“非常感谢有这样一个社群，每天分享关于零售方面有价值的知识内容，助力他在疫情之下门店业绩能够突围显现。”

他一直将群内学习到的知识灵活运用到自己的门店经营中，现在，门店的引流效果越来越好，上门体验的顾客也多了起来，他们高兴顾客也开心。他自己非常满意在过去的6月份，门店的销售额达到了68万。同时，他还将自己每天从群内学到的知识给公司的员工做培训讲解，帮助员工不断改善应变，进一步的提升门店的业绩转化率和复购率。

目前，在度小满接受知识服务的生意人已上百万，他们用知识不断武装自己，在各自的行业中砥砺前行！