一、PC端操作步骤​ 1、点击页面上方的“登录”按钮进入登录界面。​2、在登录界面，输入网上银行卡（账）号/手机号/用户名、网上银行登录密码及验证码，点击页面下方“登录”按钮，页面将跳转至商城首页。​ 3、商城首页最上方显示客户姓名、积分金额及积分明细。​ 4、选择支持积分兑换的商品（通过商品或店铺页面左侧的“商铺信息”上方查看，如商户支持使用积分支付，该位置将显示“积分抵现”的标签，同时，在商品页面“优惠信息”一栏，也会有对应显示。​ ​5、在确认订单页面，您只需勾选积分抵扣金额按钮，同时在输入框中输入需要抵扣的金额，系统将自动计算对应的积分数。​ ​ ​ ​ 二、手机客户端操作步骤​ 1、客户可通过我行门户网站、融e购电商平台、APP STORE、安卓应用商店等渠道下载使用。​ 2、打开融e购手机客户端，点击网页下方的“我的商城”-“点击登录”按钮跳转至个人商城用户登录页面。​ ​ ​ 3、融e购手机客户端-我的商城，点击积分进入工行积分，页面上方显示总积分及积分明细按钮，点击积分明细进入明细查询页面。 ​ ​ 4、选择支持积分兑换的商品（在服务承诺栏目显示“积分”提示），点击“立即购买”。​ ​ ​ 5、在确认订单页面，在应付金额下方将显示“使用积分”。需划动“使用积分”提示，系统将自动计算对应的积分数，系统默认最大积分抵扣金额;​ ​ ​ 6、如需更改默认积分抵扣金额，可在“抵扣”后填写抵扣金额即可。

请您使用网银/手机银行的账号/密码登录融e购商城（mall.icbc.com.cn）或融e购APP，选择支持积分兑换的商品后，在提交订单确认页面下方勾选积分抵扣金额按钮，并输入抵扣的金额（手机融e购APP在订单提交页面下方打开“使用积分”开关）即可使用积分支付。如您未开通个人网银/手机银行无法进行积分兑换，请前往我行网点开通。 融e购积分兑换比例为500:1（即500积分=1元），300元以内的订单（不含运费）可全额用积分支付，超过300元部分再抵扣50%（部分商品除外，具体以商品页面“优惠信息”一栏显示为准）。 温馨提示：积分抵扣的金额部分无法开具发票，且积分不能转让或兑换现金。