工作流程 一、 我方、农行支行、商户沟通阶段 签约前，需要确定的主要事项包括：为商户提供的收费模式及大致流程；费率及结算方式。 1. 确定商户可行性：对于新兴行业的商户，业务人员要向上级汇报是否与商户进行接触；对于有过类似案例的商户，业务人员可直接跟进。 2. 确定商户受理行：以商户在农行开设账户的实际情况，结合支行的配合力度，确定与该商户洽谈的支行。 3. 收费模式及大致流程：业务人员首先了解商户目前的收费方式，然后与产品经理共同确定商户的收费模式及大致流程。如果商户接入需要技术支持，销售人员要协调技术部门与商户落实技术交流或系统对接的可行性。 4. 费率及结算方式：我方销售人员要与公司银行组、商务部沟通，明确费率及结算方式等主要事宜，汇报给营销总监批准，然后与支行客户经理、商户进行洽谈。银行主动发展的商户，银行组要将商户情况和费率及时反馈给营销总监批准。 二、 签约实施阶段 各项事项讨论确定后，进入签约实施阶段。 1. 准备 企事业单位须在农行开设企业对公账户，方可成为电话钱包商户。 准备材料：企业营业执照副本复印件、组织机构代码证副本复印件、税务登记证、法人和经办人身份证复印件、法人授权委托书（非法人办理情况）等，相关印章包括：合同专用章、财务专用章、法人章。 个体工商户需在农行办理存折，方可成为电话钱包商户（由于农行总行规定，目前不支持银行卡） 准备材料：个体工商户营业执照副本复印件、税务登记证、个体工商户经营者身份证复印件等，相关印章：公章、财务专用章、名章。 商户受理行打印《湖北省分行电话钱包业务商户申请表》及《中国农业银行湖北省分行电话钱包业务商户合作协议书》（合作协议书一式三份）。 2. 正式签约 1) 商户填写农行出具的《电话钱包业务商户申请表》及《电话钱包业务商户合作协议书》。个体工商户由于要验证存折密码及法人相关信息，因此需要本人到支行办理。 2) 农行各支行将商户盖章后的申请表及合作协议书加盖支行业务专用章后，递至二级分行，由二级分行转递至省分行审核通过后，我方商务部工作人员取回后，进行合同评审后，并加盖合同章。 3) 签章说明：企事业单位需要在申请表中加盖银行预留印鉴，并加盖公章或合同章；个体工商户需要加盖财务章及私人章并签字，如无印章，可签字并按手印；农行支行需要加盖业务专用章（不能是储蓄专用章） 3. 合约返还 1) 我方商务部将商户合作协议书（2份）及申请表原件寄至农行二级分行，并将商户申请表及合作协议书复印件递交省农行电子银行处备案。 2) 二级分行将合作协议书回传给各支行后，由支行客户经理上门递交给商户或通知商户到支行领取。 三、 商户上线工作 我方商务部组织进行合同评审时，技术部门分配商户编码和业务类型。合同评审结束后，业务人员协同产品经理填写商户上线申请单，启动商户上线流程，具体见《商户上线工作流程》。

1.携带本人身份证到需要办理的银行，填写网上银行申请表（首先你必须有该行的银行卡） 网上银行有两种： 第一种是使用动态口令卡的网银 这种网银没有U盾，在柜台签约注册时，银行会给一张口令卡，口令卡貌似不收费。 第二种是使用U盾的网银 在柜台签约开通网银后，银行会给一个UKey用户工具（一般叫U盾，就是一个U盘）、光盘、《网上银行UKey安装使用手册》（有的可能只有U盾）。光盘是用来安装驱动程序的，放到光驱双击打开就可以安装了。在使用前，建议详细阅读《网上银行UKey安装使用手册》，将指导你如何安装UKey用户工具，下载安全证书到UKey中和一些常用的网银操作。