随着科技的快速发展,人们的生活越来越便利,但随之而来的也有骗术升级与高科技犯罪,目前在金融领域的犯罪是比较常见的,例如信用卡或者银行卡被盗刷的事情时有发生,虽然现在人们的防诈骗意识都提升了不少,但是还是有人会出现银行卡被盗刷的现象,一旦银行卡被盗刷,想要维权还是比较麻烦的。
近日,网上一则关于银行卡被盗刷的裁判文书引起发了广泛关注,从该文书的内容来看,一银行客户的银卡卡在自己熟睡的时候被人在广西某地盗刷了2万元钱,当客户意识到自己的卡片是被盗刷以后,客户立即拨打银行客服热线说明了情况并进行挂失处理,同时客户也有向当地的公安机关报案。
对于客户来说,2万元的损失不是一个小数目,由于客户的银行卡是被盗刷的,所以银行肯定是需要担责任的,但是银行辩解称该客户无法证明这笔交易是盗刷,所以拒绝承担责任,之后经过法院判决,因为客户有及时报案、挂失的操作,并且根据作案的时间地点可以将案件性质定位盗刷案件,因此银行有逃脱不了的责任。
不过因为客户自己密码保管不严,所以也需要承担一部分责任,最后法院判决银行承担80%责任,客户自己承担20%,这对于客户而言,还是产生了损失,所以大家在日常生活中一定要注意保管好个人银行卡信息,以免出现信用卡、银行卡被盗刷的情况。
首先大家在使用银行卡时,尤其在输入密码的时候,一定要注意适当的遮掩,否则被不法分子记住密码,就可能导致财产损失。其次大家如果接到陌生电话要注意,现在有很多诈骗电话也是以95开头的号码,通常银行不会主动打电话联系客户索要银行卡信息,所以大家在电话中不要轻易泄露个人信息。另外大家看到一些短信里面的附加链接,不要轻易去点击,如果链接里面夹带病毒,那么就可能造成资产损失。
如果大家遇到银行卡被盗刷的情况,那么一定要在第一时间挂失银行卡,并报警,同时保留好对自己有利的证据,这对后期维权会有很大帮助。
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