中国建设银行星级共有七个星级，从高到低依次为七星级，六星级，五星级，四星级，三星级，二星级，一星级，星点值为0的客户为未评级。

个人客户星级服务是中国建设银行为回馈客户，提升服务水平而推出的全新客户服务体系。以客户综合业务量为基础，根据客户综合业务情况计算出星点值，进而获评星级，星级越高，相应享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多。