通用余额通常是指缴费的现金话费余额，通用余额可以用于抵扣用户同一账户手机、固话等的所有费用，包括套餐费、通话费、短信费、流量费等手机费用支出，通用话费余额一般不限制有效期限。

而专用余额只能用于某个业务，比如短信专用、最低消费专用等。