银行卡锁定指银行卡被冻结所有的业务，不能转账入账取款等。可以选择拨打所在银行的官方客服电话，选择人工服务，咨询银行卡被锁定的原因，让客服工作人员帮助解锁。

如果还不能解锁，那就到相关网点，带着身份证找银行工作人员解锁，一般出现这种情况可能是用卡不安全导致，日常需多加注意。