建设银行系统需要升级时会暂停客户渠道交易，等待银行的系统升级完成后即可恢复交易。如果持卡人违规用卡导致暂停客户渠道交易需要联络建行客服人员，解除封卡状态后可恢复交易。具体能否解封需以银行的规定为准。