正常的协商还款、沟通是允许的，可是不能采用威胁、侮辱、恐吓的方式，一天打电话的数量也不能太多，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，就可以接受处罚。

拨打骚扰电话属于该条款中的“其他信息”，骚扰三次以上就算“多次”，属于违法行为。