用户可以直接登录当地的住房公积金官网，注册账户以后再登录，就可以知道自己的公积金存在哪个银行。或者是用户直接致电当地住房公积金客服热线，提供个人相关信息，人工客服就可以查出用户的公积金是存在哪个银行。