1、票面有污渍，或者是有残缺但是能够识别人民币的面额，整体票面剩余部分大于等于3/4的人民币可以全额兑换；

2、票面有污渍，或者是有残缺但是能够识别人民币面额，整体票面剩余部分在1/2到3/4之间的人民币可以半额兑换；

3、如果人民币由于变色、污损程度严重等其他特殊情况或者是被有意的剪裁拼凑等而导致无法判断真伪，那么则是不可以兑换的。