本月银监会发布《整顿现金贷的通知》，明文禁止暴力催收，不得通过暴力，恐吓，侮辱，诽谤，等行为催收。金融机构一经发现暴力催收，立刻叫停，概不姑息。此外，通知还要求，各类机构不能打着大数据的旗号，对用户的信息进行窃取，不得靠倒卖客户信息营利。

规定是有了，但是上面有政策，下面依然有对策，很多平台依然会用游走在法律边缘的做法，比如频繁打电话，群发短信，骚扰通讯录，暴露个人信息等让人难堪的手段。

有人说，催收这么厉害，我不小心逾期了，遇到催收该如何应对？要不拒接电话，缩头躲起来吧！

遇到催收一定不能拒接电话。催收目的是要钱财，不是给你找麻烦，大多数平台见到你愿意还钱，通常不会打爆通讯录。因为一旦爆通讯录，那基本上标志着彻底没得谈了，本来想还钱的人也会赖到底。甚至有的平台为了让欠款人痛快还钱，还开出不少优惠条件，比如只还本金就可以。

如果催收急于完成催收单拿到分红，一开始就用恶劣的语言讽刺一顿，恐吓打爆通讯录，此时就可以问他平台以及工号，表明自己有电话录音，不是赖账，是暂时没钱。告诉他如果不能协商的话，会主动找平台进行协商，如果打电话发短信，打扰我家人朋友的话，会举报他们催收电话以及平台，因为现在法律已明确规定禁止暴力催收。类似的话，会阻挡大部分的暴力催收人员，给你个缓冲还款的时间。

如果催收枉顾法律，群发短信，爆通讯录，有几种情况是违法的可以投诉的：

1、擅自拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话多次骚扰。

2、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损；

3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上；

4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段；

5、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人；

6、曝光借款人个人信息；

7、逾期后总费用高于中国人民银行规定逾期利率36%；

8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款；

9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；

10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。

君有话说：钱借了就一定要还，但如果对方先使用违法手段，我们也要学会用法律保护自己。

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