网贷催收是一个比较常见的现象。当贷款人没有按约定期限还上贷款的时候，在所难免会面临网贷公司的催收，然而，催收有很多潜规则，贷款人或许不知道。

网贷催收比较常见的有：短信通知、电话催收、通讯录轰炸、上门催收、寄律师函或者借款通知书到你的住处等。

但是网贷催收还分为三个阶段：第一个阶段，刚逾期几天，网贷平台客服轻声细语、温馨提醒，告诉您已经逾期，请按时还款;第二阶段，逾期较长时间，平台客服严肃警告，威胁再逾期不还将面临严重后果;第三阶段，逾期很长时间，平台不再好言相劝，开始展开实际行动（寄律师函或者借款通知书到你的住处）。

其实网贷催收是一个系统性的项目，网贷公司在催收的时候选择两种三种方法：一、网贷公司自己选择催收；二、网贷公司将催收这块外包给专门的催收公司进行催收；三、网贷公司与催收公司一起催收。这可以说是催收系统的一个常态，大多数网贷公司都是这三种催收方法。

大多数网贷公司是选择“部分外包，部分自己收”的催收。对于刚刚逾期的债务，一般都是由P2P公司自行催收;而外包公司承担的债务则包括两个主要部分，一是逾期时间比较长的，二是P2P公司本身覆盖不到的地区。

而整个催收系统也都要非常明确的分工，任务分配也是非常合理的。

网贷在催收的时候，只要能讨回欠款，骂人也是难免的（暴力催收）。

根据从事过网贷催收工作的人口述，催收人会根据对方说话的语气、声音的高低等细节变化，判断对方最担心什么，最顾忌什么，快速抓住对方的弱点，达到让对方还钱的目的。另外，电话怎么打都行，说得简单点，就是骂人也是难免的。不管用啥手段，讨到钱就是王道。

网贷外包催收更加厉害。前两年，中国经营报发布文章“网贷不良暴增，催债业务外包”，文章中提到北京某科技有限公司，因为催收公司辱骂短信一事引起了不少关注。而催债者在借款人手机上发送各种淫秽、辱骂字眼不堪入目。

放贷平台在催收的时候或许还会顾忌声誉与负面影响，在催收的时候会注意情绪与言词，而对于外包公司而言却比较简单粗暴。

网贷公司与外包公司一起催收的，这种催收力度比较大，虽然无直接暴力但涉嫌违法。有的外包公司甚至直接使用暴力催收，比如，电话骚扰、谩骂，特别是对与欠款人有过通话记录的家属、朋友进行电话轰炸，不但违反了贷后催收的专门性规定，还涉嫌侵犯公民个人信息，需承担因此而导致的财产、名誉、人身损害引起的民事、行政和刑事责任。

但是对于外包公司而言是“拿人钱财，替人催收”，不但不觉得自己的催收方式过度，而且还觉得富有正义感。

随着国家的监管更加严格，大多数网贷平台相对而比较正规化，所以，外包催收的现象在逐渐减少，虽然在减少但是还有很多网贷平台在藏污纳垢，使用暴力催收与外包催收，外包催收或许没有错，但错就错在催化方法过激，把握不好尺度，最终让矛盾激化。

对于贷款人，在逾期在所难免的情况下，尽量积极配合催收人员的工作，表明自己的还款的态度，当催收人员使用暴力催收的时候，使用法律的武器捍卫贷款人的合法权益。

想了解更多有关贷款、信用卡、理财的小知识，关注微信公众号：有钱实验室，回复“有钱”获取