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佰仟金融全名深圳市佰仟金融服务有限公司(以下简称佰仟金融)，2013年12月注册成立，总部位于深圳。公司官网介绍，主营业务为消费金融及汽车金融。截至2016年8月，覆盖全国近30省份300余座城市，签约商户10万家，公司员工3万人，有近1000万消费分期客户。佰仟金融的分期产品主要为手机、平板电脑、摩托车、电动车、家电、时尚消费品等。

用户投诉目前主要集中于消费金融领域。佰仟金融借款人孟女士声称：“办理分期时，佰仟门店的业务人员只告知她要收取本金和利息，其他费用提都没提”;另一位借款人王晓(化名)则反映：“佰仟金融的风险提示根本没有，自己借的是12期结果莫名其妙就变成24期了，不仅利息翻倍，还增加了很多之前没有提到的费用。”等。而众多认为自己受骗上当的借款人也组织起了规模庞大的QQ、微信等维权群。

事情的真相究竟如何呢?通过“佰仟金融内部人士”张卫(化名)拿到了一张佰仟金融的还款单，我们可以看到，以用户借款3300元分期24期为例，需要缴纳每月1.75%的利息(合计769.74元)，其余还需要缴纳客户服务费594元;财物管理费892.12元;增值服务费554.4元;随心还服务费360元。其中利息总金额为借款本金的23.3%，但其他各项收费(逾期除外)高达2399.52元，为借款本金的72.7%，利息、费用合计3169.26元，两年的借款成本高达96%。

在门店内无论借款人是否真的有需求，都会“引导”他们办理分期;区域负责人在给销售经理培训时，强调结果导向，会要求销售经理将平台费用和分期数模糊化处理，用户不问就不告知，用户问了就敷衍了事。

借款人王晓表示，“我的两份合同全部本金是12287元，目前两份合同已经还了11243.55元，未还本金1043.45元，利息按照1.75%算的，总共利息是1635.36加上我剩余的本金1043.45，也就两千多块钱。但是，被告知需要再还4388元，如果事先知道有这些费用肯定不会做分期，这是欺诈，是高利贷，要抵制。”

而当王晓想一次性还款时，却被以各种理由拒绝，此时，王晓觉得自己受到了欺骗而选择逾期。

而像王晓这种遭遇的并不是佰仟金融的个例。有相似经历的客户表示，当客户通过佰仟金融办理分期时，销售会和他们说“分期只需要缴纳1.75%/月的利息”，对于其他的费用都是不予告知，借款人借款之后，如果不是主动索要，连合同都不会给借款人。

其透露，他所在区域的区域经理和地方门店老板关系“极为密切”，门店老板会以各种理由促成交易，这是一种共赢关系。

据悉，佰仟金融曾被曝光，但之后有无改进?借款人最近向野马财经爆料的“欺诈式”销售的操作模式是否还存在?

3月8日上午，小编到百脑汇北京旗舰店以消费者身份购买电脑，销售人员向野马财经推荐了一款原价为3599元的联想笔记本，该销售人员表示若想购买电脑，可以通过佰仟金融进行分期，随后将小编带到了2G04门店并叫来了佰仟金融的销售。

销售向小编介绍，可以贷款首付599元，贷款3000，然而在介绍费率时，该销售代表只提到了有利息。小编追问还有其他费用吗?对方表示，需要增加30元/月的保险费和15元/月的随心还费用，其他费用均未提及。小编询问能否提供合同时，该销售代表表示无法提供，只能后续发张照片。

当询问为何缴纳保险费时，该佰仟金融销售介绍到，缴纳了保险费，如果以后借款人发生意外无法还款，会免除债务并赔偿借款本金给借款人。此项设置看似合情合理，但其费率远超正常保险。以泰康同类保险10万元保费产品为例，全年只需缴纳36元。

之后，野马财经小编表示利息太高，不愿意办理分期，百脑汇北京旗舰店的销售当即翻脸，并当场爆粗：“你有病吧!”，随后在现场所拍摄的一张照片也被百脑汇门店销售强硬删除。

不过，通过借款人贾先生提供的电子合同(注：合同为借款人向客服索要)，野马财经注意到，借款人所缴纳的保险受益人并非缴纳保险费的借款人，而是佰仟金融。

而对于这个保险的具体内容，该借款人表示并不知道，他说：“没有细看合同，贷款时根本没有提及还有每月的保险费”。

与佰仟金融“欺诈式”销售配套的是违法催收。

据借款人彭女士向媒体爆料，佰仟金融在催收环节上，开始还是电话催收，后来就让自称“黑社会”的人员恐吓。

在一个名为“佰仟用户群”的QQ维权群中，佰仟金融的借款人罗先生对野马财经表示，佰仟金融催收的人员，向用户发布虚假判决书的方式来催收，下图为罗先生提供的短信截图。

而该被“判决”的罗先生则表示，根本没在裁判文书网上查到这一判决，往严重了说，这就是伪造公文，是违法的。

野马财经也在裁判文书网上对“罗X、佰仟金融”等关键字进行了搜索，却并未发现有“短信”中提及的文书。

另一位借款人吴先生将佰仟金融的三步催收总结为：电话、恐吓、律师信。但北京法大律师事务所一位律师告知，佰仟金融上述催收手段除了律师函之外，其余方式均涉嫌非法催收。