前段时间,一度霸屏了大家伙儿票圈的新闻“孤儿网贷不还款,催收竟找到其亲生父母”,可以算得上是年度感动中国故事了~
比起这家堪称业界良心的“最美催债公司”,恐怕很多人一提起“催收”,首先想到的词儿可不是“美腻”,而是“暴力”!
是的,当催收夹带上了暴力,我们该认怂吗?
一、五种催收行为
可分分钟举报不含糊
短信轰炸、电话谩骂……暴力催收的手段层出不穷,识别出哪些是违法催收,我们才能灵活应对,漂亮反击!
法律严惩的五种违法催收包括:
1.侮辱诽谤
如果网贷公司的催收人员在催收的过程中,存在公然侮辱、捏造事实诽谤等过激等行为,我们可以明确地告诉对方这是违法行为。
2.非法拘禁
依照刑法规定,催收人员非法拘禁客户的,将处三年以下的有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、辱骂情节的,还将从重处罚。
3.强闯民宅
非法侵入住宅罪,是指未经住宅主人同意,非法强行闯入他人住宅,或者经住宅主人要求其退出仍拒不退出的行为。
4.未经允许传播债务人信息
根据相关催收规范的规定,催收人员不得未经允许曝光借款人的照片、名字、身份证号、家庭住址等,违反该规定的,举报他没商量。
5.变卖客户财产,收取客户现金
在催收过程中,个别公司会将借款人的车辆、财产等拖走,但如果公司催收擅自处置这些财产,即很可能定性为盗窃、抢夺罪。
二、五大投诉渠道
懂法用法,霸气回应
面对暴力催收,要怎么投诉呢?借款君整理了几种常见的投诉渠道:
1.中国互联网金融协会
官网:http://www.nifa.org.cn/nifa/index.html
2.中国银行业监督管理委员会
官网:http://www.cbrc.gov.cn/index.html
3.全国12315互联网平台
官网:http://www.12315.cn/
4.聚投诉
官网:http://ts.21cn.com/
5.12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
官网:https://www.12321.cn/index.html
在遭遇暴力催收时,我们要学会保护自己,但是最根本的还是按时还款,避免逾期。
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