张女士的前同事小刘在贷款时填写了张女士的个人信息，然而张女士并不知情。近日，张女士总是接听到贷款催收电话，每次接听的号码以及其来源地均不同，严重影响到了张女士的生活。但是小刘已经辞职换了联系方式，张女士无法与小刘取得联系，催收电话更是扬言知道张女士的家庭住址，如果小刘不能尽早还款，将“登门拜访”张女士，这可把张女士急坏了。

生活中有很多类似张女士的案例，那么我们该如何处理这种问题呢？小编给你支招，一起来看看吧！

如果反复接听到此类电话，又无法使用手机安全管家APP阻拦的时候，小编建议大家可以保留电话录音来进行投诉。在录音过程中应注意以下几点：

要保证电话录音的真实完整

比如某平台打来电话进行催收，一般是不敢报上名号的，只有一些非本机构的外包催收团队才会乱报名号，但凡使用本平台号码催收的肯定不敢造次。同时不能将录音剪辑或者篡改，这些都会导致录音无效。

留下电话录音的原始载体

通过录音笔或者手机录音后，拷贝到电脑，但存在录音笔或者手机中的录音资料不要删除。如果被投诉方对录音证据有异议时，法院或者鉴定机构会要求您出示原始录音材料。

确保录音的对象必须是债务人或者承担还款义务的一方

首先被暴力催收的都是债务人员无疑了，催收人员却不是借款人的一方居多，所以这是最难诉讼暴力催收的一个原因，即使我们诉讼对方，并持有对方暴力催收的录音证据，因为催收员并非承担人，所以作用不大。

公证的录音可直接作为呈堂证供

《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》规定：公证处公证的证明力高于一般的证据。假如我们在公证处跟暴力催收员打电话并录音，然后公证处出具《证据保全公证书》，就可以直接作为证据在投诉时使用了。

以上就是小编提供的在录音时需注意的事项。