为提升社保卡服务水平、给服务对象提供更加便捷高效的服务体验，我局已通过网站、微信、支付宝、自助终端、咨询电话、银行窗口等服务渠道为参保单位和个人提供社保卡相关业务办理，市民可通过以上渠道查询和办理社保卡相关业务，无需到大厅窗口排队，具体内容如下：

一、查询制卡进度

1、您可登录“合肥市人力资源和社会保障局”网站，进入网上办事大厅后点击“金融社保卡制卡进度查询”进行社保卡办理进度查询。

3、您可携带身份证在全市人社窗口（含区、县、街道）和部分社居委的人社自助一体机以及全市所有社居委、行政村和就业服务驿站的人社便民宝自助终端上进行查询。

二、社保卡首次申办

1、单位经办人可登录“合肥市人力资源和社会保障局”网站，进入网上办事大厅“合肥市单位业务办理”后可为本单位未办理社保卡的职工申办社保卡。

2、您可以通过关注“合肥人社”支付宝生活号，进入“我要办”中的“社会保障卡”进行申办。

4、我市居民可携带身份证到全市所有社居委、行政村和就业服务驿站的人社便民宝自助终端上进行办理。（如便民宝上制卡信息不全，请到以上渠道自助办理或到我们的社保卡服务大厅办理。）

三、社保卡激活、改密

您可携带身份证和社保卡，到全市人社窗口（含区、县、街道）和部分社居委的人社自助一体机以及全市所有社居委、行政村和就业服务驿站的人社便民宝自助终端上进行激活和修改密码。

四、临时挂失、解挂

1、您可以通过关注“合肥人社”支付宝生活号，进入“我要办”中的“社会保障卡”进行办理。

2、您可携带身份证在全市人社窗口（含区、县、街道）和部分社居委的人社自助一体机以及全市所有社居委、行政村和就业服务驿站的人社便民宝自助终端上办理。

3、您可通过拨打0551-12333接通后按2进入合肥市咨询服务热线后按3进行社保卡自助挂失。

五、社保卡补换

合肥市人力资源和社会保障局