那些说直播带货凉了的人,应该看看他们

商业社会里,“被唱衰”这件事,仿佛是每一个新兴行业挥之不去的命运。

时至今日,后疫情时代正在愈发展现出其独有的规则架构,连带着那些黑天鹅下催生的“后浪”,也在经历着资本和市场的重新审视。这之中,被寄托着零售行业破局“新思路”的直播电商,也连带着成为了众多目光的汇聚之地。

自“共享经济”的风口以来,还不曾有哪个行业,在被赋予如此宏大期待的同时,却又经历无数唱衰者的冷眼。

有趣的是,众多关于泡沫的争辩背后,这一行业仍旧在以其独特的节奏保持生长。8月19日,抖音首个平台级电商大促“奇妙好物节”圆满收官结束后的第一天,源自榜单里的数据就强势回击了此前质疑的声浪。 

总成交金额破80亿元,总看播量破100亿人次。

无论从哪个角度来看,这都是一场具有相当规模的购物狂欢。

在这个直播电商屡屡受挫的时间节点,抖音和平台之上的万千主播,的确创造了一场“奇迹”。

购物狂欢中的“盛装者”

这一狂欢在8月17日晚,小米总裁雷军亲自亮相直播间后,更是一度达到了高潮。

日前,在完成小米十周年主题演讲后,雷军多次公开表示“还有好多故事没有讲”。这一次,借助于抖音搭建的直播契机,先前那些无缘和观众见面的故事又再一次得到了释放的舞台。

尽管在雷军本人的职业生涯中,直播带货尚属首次,但他的带货能力却不容小觑。

纵观此次直播现场,“雷布斯”不仅熟知产品的细枝末节,网络热词和热梗也是信手拈来,在介绍旗下的一款显示器产品时,幽默的雷军还不忘同网友们开个玩笑:

“有了这个显示器,你就会感觉人生已经到达了巅峰。”

风趣的讲解,加之专业的带货,让多款产品还没介绍完就被热情的网友秒杀。

这之中,除了中性笔、电池之类的小物件,还有包括数码、家电、生活居家等一系列产品,甚至就连98寸智能电视、透明电视等高价家电都是上架即售罄,连带着整场直播也一度登顶了抖音热搜榜。

在此次“奇妙好物节”中,诸如这样红火的大咖直播,还只是冰山一角。

相比于过往的购物狂欢,这一次直播盛会最大的不同之处,在于抖音聚焦了近千位拥有庞大粉丝群体的明星和达人,并借助于C位“打榜”的形式,充分实现他们同粉丝的互动。

这一点,在此次奇妙好物节超级总榜的冠亚军衣哥、岳老板的身上,体现的尤为明显。

同为抖音上千万粉丝级的大V,两人始终坚持以带货质量和视频内容服务粉丝,并借助于“草根老板”的形象,不断向外界传递真实和热情的正能量。

此次直播带货的现场,为了表达自身的诚意,他们不止一次去店铺现场同商家砍价,而在这一过程中,粉丝同他们之间的联系,也变得愈加紧密。

相较于明星和红人,小小莎老师、呗呗兔、子安等C位榜单上的主播源于抖音,同样也扎根于抖音,他们有着各自粉丝群体,又凭借着专业的带货素养和负责的直播态度收获了品牌的青睐。

这也是为什么,此次奇妙好物节中,他们成为了商家和平台心目中带货的“中流砥柱”。

“奇妙好物”背后的“达人生态”

一场成功的直播带货,在消费者的眼中看来,是用相对优惠的价格买到了切实的“好物”。而对于直播平台来说,看得见的“好物”背后,离不开好体系、好模式的联合助力。

在抖音上,这一体系和模式,便是他们汇聚千位优质主播之力所构建的达人生态。

相较于过往的直播电商案例,这一达人生态为抖音带来的,是其他领域所不具备的独特优势。

从“奇妙好物节”的案例展开分析,这一优势至少有着三层含义。

其一便是品质化的消费升级,汇聚于一体的达人生态,具备着直达消费环节的强大合力。相较于过往零散、琐碎的主播圈层,达人生态涵盖的品类更多元、品控更专业、品质更放心。

这一带货方式有助于直播电商摆脱以往低价化的标签,转而迎来更多高质、高端品牌的青睐。

在这一次奇妙好物节的达人种草专区,消费者们不仅可以在时尚达人小小莎老师手把手的穿衣教学里搭出时髦范,还畅享了由诸多达人带来的Iphone、华为、蒙牛、三只松鼠、花西子、完美日记、BABYCARE等广受欢迎的品牌好物。

其二则是对消费流程的精简,从明星到KOL,变化的人设背后,不变的则是带货背后的深层逻辑——互信。

相较于过往达人各自为战的业态,抖音达人生态的出现,是以平台实力为旗下主播背书,借助于主播之间的互动、主播同粉丝之间的互动,让这一生态朝着更加专业化、多元化的方向发展,并逐渐形成千人千面的达人生态,建立用户与达人之间的深度互信。

以资深“养猫科普达人+网红猫咪店长”柿子菌为例,作为一个拥有着超过两百万粉丝的大V,他被抖音网友们封为最懂猫的“铲屎官”。

而在私下里,相较于粉丝、带货量的多少,同粉丝之间辛苦构建的信任感,才是他眼里最珍贵的财富。

每次带货,他都要先讲将近一分钟如何正确喂养的科普内容,在最后十几秒才进入广告。不少粉丝提议,“你下回不用说那么一大堆,直接告诉我去哪买、怎么买,就行了,我相信你。”

在他看来,这种信任感让整个带货过程脱离了冰冷的消费,而是在效率之外增添了一种别样的温情。

这也正是抖音达人生态同其他带货模式的最后一层区别,相较于单一的消费环节,抖音凭借专业、信任所维系的达人生态,为消费者带来的是融消费、种草、娱乐于一体的一站式体验。

而在这个过程中,消费者收获的不仅是好物的的盛宴,同样也是精神领域的沉浸式享受。

为什么说直播还是一场“人”的生意?

抛开这一切,应该说,购物狂欢节这一模式本身,并不新鲜。

从美国线下零售行业的“黑色星期五”,到电商平台的双十一、618,购物狂欢节相伴着每一种电商业态的成长,并成为各自行业展现自己优势和实现影响力出圈的舞台。

而在直播行业发展如火如荼的今天,此次“奇妙好物节”对于抖音来说,意义还不仅于此,其背后的达人生态,更寄托着他们穿越直播竞争红海的全新思路。

截止目前,诸多唱衰直播的声音中,往往无法逃离两大误区,一是单纯的销售数据崇拜,二是单次直播带货的事故、翻车。

这一误区的背后,更多是源于对直播带货这一庞大业态前景的误判。

iiMedia数据显示,国内直播电商市场规模2020年预计将达9610亿元。

万亿的市场背后,是抖音、淘宝、快手、拼多多、小红书、京东、百度等诸多互联网公司的悉数入局。

庞大的市场、广袤的受众、层出不穷的入局者背后,单场直播的带货事故、意外,单个明星的带货数额,早已不再重要。

抛开这一切,万千专业的主播才是真正支撑起这一赛道的“中流砥柱”,他们的成功与否,才在最终程度上决定了直播带货的未来。相形之下,此次抖音“奇妙好物节”的意义就在于,借助货物和体验的直观优势,将赛道的重点重新带回主播群体,带回对达人生态的构建。

相较于明星的“人气变现”,达人不仅同平台、行业之间有着更深的羁绊,同样也在带货领域更为专业。

而对于消费者来说,万千这样的达人所构建的生态,也将涵盖消费的方方面面,使得他们在每一个细分的消费领域都充满安全感。过往直播带货的野蛮生长中,误区和迷途是一种不可避免的常态,面对激烈的竞争,不少平台曾寄希望于“价格战”和“流量战”来实现弯道超车。然而回过头来,这些缺乏“内功”根基为了竞争而竞争的打法,都对直播电商的生态造成了难以愈合的伤害。

在此基础上,展望未来,抖音这场关于奇妙好物的美好体验,或许也将为行业带来一些更为深入的思考:

直播带货的未来,并不仅仅由带货的数字决定,更重要的是,它能否带来消费群体和商家之间的良性互动,并最终关联起这个商业社会中的诸多个体。

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