支付宝保险是正规保险公司的产品，安全性比较高。目前支付宝平台销售保险也暴露了一些问题。

1.被保险人在支付宝平台按照流程申请理赔，被拒赔时只显示拒赔理由，并没有被要求补充申请资料。

2.被保险人申请理赔时，第一时间接触的可能并非保险公司的核赔人员。

3、在平台购买保险比较便捷，但在专业指导和需求分析方面并不达标，在网络销售方面的相关法律是空白的。